Problemas al adjuntar archivos en solventacion de requerimientos

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preguntado por mairim_7919521953 (15 puntos) en Actualización y recargos
Buena tarde, tengo que solventar un requerimiento de devolución de IVA a traves de buzón tributario, el problema es que al principio me aparecen todos los puntos del requerimiento, pero una vez que empiezo a adjuntar los archivos en formato .zip y menores a 4mb , ,me aparece archivo agregado exitosamente pero ya no me aparecen los demas puntos ni tampoco me permite seguir agregando archivos, en ocasiones puedo agregar 1 archivo ó varios pero a fin de cuentas me manda ese mensaje, ya hice todos los requerimientos técnicos que me dijeron en el sat, de hecho fuí a la oficina del sat a la sala de internet y tampoco se pudo en las computadoras de ellos, a alguien de ustedes le ha pasado lo mismo y si pudieron corregir el problema o solo es porque la página tiene problemas., gracias de antemano


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